Política de envío
Política de envío
En MacroSpoon procesamos todos los pedidos en un plazo de 24-48 horas laborables tras la confirmación de la compra.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo de tu ubicación dentro de España. Trabajamos con transportistas como Correos, CTT y GLS para garantizar la mayor rapidez posible.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu dirección y el importe del pedido. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [pon aquí el importe si decides ofrecerlo, ej. 20€].
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos puntuales por causas ajenas a nosotros (aduanas, incidencias del transportista, alta demanda). Si tu pedido tarda más de 20 días laborables sin novedades, contáctanos en macrospooncontact@gmail.com y lo resolveremos.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el paquete es devuelto por una dirección errónea, el coste de un nuevo envío correrá a cargo del cliente.